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fünf Schritten zu Ihrem Das Untenehmen Chalkidiki-Cars.com ist eine Vereinigung vierer Mietwagenunternehmen mit Sitz in Chalkidiki und Thessaloniki Umgebung. Unser Ziel ist es, Ihnen den best möglichen Service in fast allen Ortschaften und Hotels der „touristischen“ Chalkidiki - mit den niedrigsten Preisen vor Ort - bieten zu können. . Wir wünschen Ihnen einen schönen, erholsamen Urlaub im voraus. Wir freuen uns sehr über die Bevorzugung eines unserer Mietwagen. Unser Vorteil: Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, flexibel online eine Reservierung durchzuführen und stehen Ihnen außerdem gerne telefonisch unter Tel: 0030-23710-52697 mit Rat und Tat zur Seite! Eine schöne und sichere Fahrt wünscht Ihnen Ihr Chalkidiki-Cars Team Um eine Mietwagenbuchung durchzuführen, folgen Sie einfach den Schritten auf unserer Internetseite. In den einzelnen Schritten werden Sie aufgefordert, einige persönliche Daten zu hinterlegen und Buchungsdetails anzugeben. Bitte achten Sie sorgfältig auf die Richtigkeit Ihrer Eingaben, um uns und Ihnen eine reibungslose Annahme und Abgabe Ihres Mietwagens zu ermöglichen. Im Falle einer Buchung ab Flughafen bitten wir Sie um Ihre Flugnummer, um eine eventuelle Verspätung Ihres Fluges einzuplanen. Bei einer Hotelannahme wählen Sie bitte Ihr Hotel aus der entsprechenden Liste aus. Sollte Ihr Hotel nicht in unserer Liste vorhanden sein, geben Sie Ihren Hotelnamen bitte manuell ein. Alle persönlichen Daten, die Sie in unsere Webseite Chalkidiki-cars.com eingeben, sind mit einer 128-bit SSL Verschlüsselung von „Veri Sign“ über die PIRÄUS BANK gesichert. Am Ende des Buchungsprozesses werden Sie um eine Anzahlung gebeten, indem Ihnen folgende zwei verschiedene Zahlungsarten zur Verfügung stehen:
Für die Reservierung eines Mietwagens fordern wir lediglich eine Anzahlung, die Ihnen im Laufe des Reservierungsprozesses angezeigt wird. Den Restbetrag müssen Sie mit einer gültigen Kreditkarte des Fahrers bei der Anlieferung Ihres Mietwagens vor Ort zahlen. Barzahlung wird nur selten angenommen. Bei uns haben Sie die Möglichkeit zweier Anzahlungsmodalitäten: - Kontoüberweisung: Wenn Sie sich für diese Zahlungsmodalität entschlossen haben, bekommen Sie innerhalb von 24 Stunden, beginnend ab Absendungsdatum Ihrer Buchungsdaten, eine offizielle Buchungsbestätigung per E-Mail mit unseren Kontodaten, an die Ihre Anzahlung geleistet werden muss. Wir anerkennen die Buchung erst dann als bestätigt, wenn der Anzahlungsbetrag auf unserem Konto eingegangen ist. Eine Reservierung mittels Kontoüberweisung ist nur dann möglich, wenn das Buchungsdatum mindestens 10 Werktage vor Mietbeginn liegt und die Anzahlung mindestens 5 Werktage vor Mietbeginn nachzuweisen ist. Für Last-Minute Buchungen werden nur Anzahlungen mittels Kreditkartenabbuchungen akzeptiert. - Kreditkartenabbuchungen: Mit dieser Zahlungsmethode kommen Sie in den 128-bit SSL verschlüsselten Bereich der PIRÄUS BANK, die sie nach Ihrer Kreditkartennummer fragen wird. Nach erfolgreicher Vollendung wird der Anzahlungsbetrag vorläufig nur reserviert. Die Buchung gilt erst dann als bestätigt, wenn wir Ihnen eine ausführliche Buchungsbestätigung innerhalb von 24 Stunden per E-Mail zuschicken. Danach wird der von uns reservierte Betrag abgebucht. Im Falle einer nicht zu Stande kommenden Buchung werden alle Zahlungen annulliert und Sie werden diesbezüglich mit Änderungsvorschlägen Ihrer Buchung benachrichtigt.
Kurzfristige
Buchungen (Last Minute Buchung) Sollten Sie sich kurzfristig entscheiden eine Buchung vorzunehmen, die in weniger als 72 Stunden stattfinden soll, werden Sie per E-Mail und/oder telefonisch über Ihren Buchungstatus informiert. Sollten Sie weder per E-Mail noch telefonisch benachrichtigt werden, müssen Sie sich von Ihrem Bestimmungsort aus an uns wenden (Tel.: 0030 23710 52697), um Anweisungen über Ihre Buchung zu erhalten. Wenn es sich um eine bestätigte Buchung handelt, wird keine Rückzahlung erstattet aufgrund nicht empfangener/em Informationen/Mietwagengutscheines. Für Last-Minute Buchungen werden nur Anzahlungen mittels Kreditkartenabbuchungen akzeptiert. In
aller Regel wird zur Sicherheit vor auftretenden Busgelder, Verkehrsverstoßen
etc. vor Ort eine Kaution gefordert und Sie werden gebeten, diese zu
hinterlegen. Hauptsächlich wird dafür eine Kreditkarte benötigt. In
einigen Fällen wird, abhängig vom Mietwagenpartner, auch Bargeld
akzeptiert. Mietzeit Der von uns erhaltene Mietwagengutschein muss bei der Übergabe des Fahrzeuges vorgezeigt werden.Chalkidiki-Cars.com ist nicht verantwortlich, für nicht zu Stande gekommene Mietungen aufgrund eines nicht vorgelegten Mietwagengutscheines.Der Mietwagengutschein ist nicht der Mietvertrag. Dieser wird erst mit dem Mietwagenpartner bei Annahme auf Basis der gebuchten Leistungen Ihres Mietwagengutscheines ausgefüllt.
Führerschein
/ Personalausweis Der Fahrer bzw. der zusätzlich eingetragene Fahrer muss seit mindestens einem Jahr im Besitz eines gültigen Führerscheins der Klasse III (B) sein. Bei Fahrzeugübernahme muss neben dem Führerschein ein gültiger Reisepass/Personalausweis vorgelegt werden. Der Fahrer trägt die Verantwortung, bei der Entgegennahme des Fahrzeugs einen gültigen Führerschein vorzuweisen. Es wird keine Rückzahlung wegen eines nicht gültigen Führerscheines, eines nicht mitgeführten Führerscheins oder Reisepasses/Personalausweises erstattet. Gefaxte oder fotokopierte Führerscheine werden bei einer Mietwagenübernahme in aller Regel nicht akzeptiert. Ein zusätzlicher Wagenführer ist im Mietpreis inbegriffen und Sie werden in diesem Falle gebeten, diesen bereits bei der Reservierung Ihres Mietwagens einzutragen. Das Alter des Fahrers muss mindestens 21 Jahre für die Fahrzeugkategorien A, B, C, D, E und 23 Jahre für die Kategorien F und G sein. Das Maximalalter beträgt in aller Regel 75 Jahre.
Reservierungen und Buchungen von Fahrzeugen gelten jeweils für die gebuchte Kategorie, nie für ein bestimmtes Modell. Die von bildhaft veranschaulichten Fahrzeugen dienen als typische Beispiele für Größe und Leistung einer Fahrzeugkategorie. Wir behalten uns das Recht vor, im Falle von ausgebuchten Fahrzeugkategorien, Ihnen ein gleich- oder höherwertiges Fahrzeug ohne zusätzliche finanzielle Belastung zur Verfügung zu stellen. Bitte wählen Sie Sich sorgfältig die nötigen Fahrzeugkategorien aus. Chalkidiki-Cars.com ist nicht dafür verantwortlich, dass das Fahrzeug evtl. nicht groß genug ist, damit alle Passagiere und Gepäck bei der Übergabe Platz finden. Kindersitze oder Babyschalen sind in Griechenland in aller Regel Vorschrift. Wenn Sie einen oder mehrere Kindersitze/Babyschalen benötigen, müssen Sie diese bei der Reservierung des Mietwagens anfordern. Aus Versicherungsgründen werden Sie aufgefordert, Kindersitze / Babyschalen selbst anzupassen. Die Gebühr wird mit je 2.- € täglich berechnet. Der erste Kindersitz ist kostenlos. Die Gesamtgebühr pro Kindersitz überschreitet nie 30.- €. Unsere Mietwagenpartner haben folgende Tank-Regelungen: - Das Fahrzeug wird mit einem vollen Tank geliefert und muss mit einem vollen Tank wieder abgegeben werden. - Das Fahrzeug wird mit einem gewissen Tankstand geliefert und muss im gleichen Stand wieder abgegeben werden. Für eine Wagenabgabe mit geringerem Tankstand als bei der Annahme kann eine Gebühr im Wert des fehlenden Treibstoffs verlangt werden. Dieser Fall ist mit unserem zuständigen Mietwagenpartner zu klären. Flughafenzustellungen Dieser Service ist im Preis enthalten. Einer unserer Mitarbeiter wird mit einem Namensschild am entsprechenden Ausgang auf Sie warten und Sie zu Ihrem Mietwagen führen. Beachten Sie bitte die Richtigkeit Ihrer Eingaben der Flugnummer und Fluggesellschaft. Hotelzustellungen Dieser Service ist entweder im Preis enthalten, oder er wird abhängig von der Lage des Ortes gegen Gebühr angeboten. Diese wird Ihnen beim eingeben Ihrer Buchungsdaten bei den Preisinfos angezeigt. Unser Mitarbeiter wird auf Sie im vereinbarten Hotel an der jeweiligen Rezeption warten oder gibt sich mit einem Schild mit Ihrem Namen zu erkennen. In aller Regel wird das Fahrzeug direkt zum Hotel geliefert. Im Einzelfall nutzen Sie vor Ort einen Transferservice des Vermieters vom Hotel zur nächstgelegenen Station, an der die Vermietung erfolgt.
Lieferung
außerhalb der normalen Öffnungszeiten Wir bieten Ihnen einen 24 Stunden Lieferservice. Unsere normalen Lieferzeiten sind von 8:00 Uhr bis 22:00 Uhr. Lieferungen innerhalb dieser Zeiten werden ohne zusätzliche Gebühren durchgeführt. Außerhalb dieser Zeiten werden in aller Regel Gebühren erhoben. Diese sehen Sie beim Ausfüllen der Buchungsdetails. Die zusätzlichen Kosten werden Ihnen bei den Preisinfos angezeigt, wenn Sie die Annahmezeiten angeben. Im Falle einer Verspätung Ihres Fluges, die zur Lieferung außerhalb der Arbeitszeiten führt, könnte es sein, dass Sie vor Ort die Gebühr für Spät-Lieferungen zahlen müssen. Einwegmietungen bedeutet, der Ort der Übernahme und Rückgabe für das Fahrzeug sind nicht identisch. Einwegmietungen sind möglich und werden meist mit einer zusätzlichen Gebühr berechnet. Diese wird Ihnen bei den Preisinformationen eingeblendet. Folgende Versicherungsleistungen sind im Preis inbegriffen: - Haftpflichtversicherung Der Mieter des Pkws ist versichert für: a) körperliche Schäden gegenüber dritten Personen bis zu 500.000.- € b) Sachschäden gegenüber dritten Personen bis zu 100.000.- €
- Straßenhilfe über 24 Stunden - Diebstahlversicherung OHNE Selbstbeteiligung im Wert des Fahrzeugs - Feuer-/Vandalismusversicherung OHNE Selbstbeteiligung im Wert des Fahrzeugs - PAI (Persönliche Unfallversicherung) für die Insassen (ausgenommen der Fahrer) bis zu 500.000.- € - FDW Vollkaskoversicherung OHNE Selbstbeteiligung Die
Versicherung deckt folgendes nicht ab Für folgende Beschädigungen ist der Kunde selber verantwortlich: Antenne, Beschädigung der Autoverriegelung, Verlust oder Beschädigung der Schlüssel, Scheibenwischer, Spiegel, Ersatzschlüssel und Autosteckfassung, Lichter, Gaskappe, Warndreiecke, Beschädigung der Polsterung des Autos, extremer Schmutz im Auto, Unterbodenbeschädigungen, Beschädigungen durch Nachlässigkeit, Kraftstoffstörungen, Beschädigung der Kindersitze und Babysitze, Mangel an Elektrizität wegen vergessenem Abschalten der elektrischen Vorrichtungen, Privatgegenstände, die aus dem Wagen gestohlen oder bei einem Unfall beschädigt wurden. Die Autovermietungsfirma ist in keinem Fall verpflichtet, einen platten Reifen oder Beschädigungen am Radio zu ersetzen. Chalkidiki-Cars.com haftet nicht für Schäden bzw. Unfälle, die auf Grund von Bewusstseinstörungen des Fahrers durch Alkohol, Medikamente oder Drogen entstehen. Ebenso trägt Chalkidiki-Cars.com keine Verantwortung für Schäden oder Unfälle, die vom Kunden auf oder außerhalb der Straße willkürlich provoziert werden. In solchen Fällen haftet ausschließlich der Kunde. Der Fahrer darf nie den Ort des Unfalls verlassen, ohne die Autovermietungsfirma zu informieren, das Eintreffen der Polizei und die Vollendung des Polizeiberichtes, abzuwarten. Wenn Sie den Unfall nicht der Polizei berichten und die Anforderungen der Landesgesetze nicht einhalten, kann die Versicherung den Unfall nicht decken. Der Bericht sollte angeben, ob es irgendeinen Einfluss von Alkohol oder von Drogen gibt. Im Falle von anderen Beschädigungen am gemieteten Fahrzeug, sollte das oben genannte Verfahren auch befolgt werden. Wenn das Fahrzeug während einer Parkzeit beschädigt wird, müssen Sie die Beschädigung sofort der Autovermietungsfirma berichten, bevor das Auto umgesetzt wird. Der Kunde muss im Falle eines Diebstahls die Fahrzeugschlüssel und den Polizeibericht vorzeigen und umgehend die Autovermietungsfirma benachrichtigen. Der Kunde ist verpflichtet die Autovermietungsfirma über alle Beschädigungen am Fahrzeug SOFORT zu benachrichtigen. Irgendein unbemerkter Unfall oder unbemerkte Beschädigungen am Fahrzeug können als Nachlässigkeit gedeutet werden. Dieses kann zu einer Belastung des Kunden führen: - Busgelder und durch Missachtung der Verkehrsordnung verstoßene Schäden, sind allein vom Mieter zu tragen und werden von der Versicherung nicht gedeckt. - Alle Mietwagen werden für die Höchstzahl der Passagiere versichert. Im Interesse der Sicherheit darf diese Zahl nicht überschritten werden. Falls sie überschritten wird, kann die Versicherung für ungültig erklärt werden.
Es können folgende zusätzliche Versicherungen direkt bei Ihrer Buchung abgeschlossen werden: - PAI(für den Fahrer) ist eine Insassenunfallversicherung für den Fahrer und wird mit einer zusätzlichen Gebühr von 2.- € täglich berechnet.
- WUG ist eine Versicherung, die zusätzliche Schäden an Unterboden, Reifen, Antenne und Spiegel abdeckt und wird mit einer zusätzlichen Gebühr von 2.- € täglich berechnet.
Verschiffen innerhalb der Mietlandes ist in aller Regel erlaubt. Sie müssen immer den lokalen Autovermietungspartner diesbezüglich informieren . Übergrenzungen sind nicht erlaubt, da die Versicherung in dem Fall nicht in Kraft tritt.
Chalkidiki-cars.com haftet nicht für nicht vollbrachte oder mangelhafte Dienstleistungen die auf Grund höherer Gewalt wie z.B. Krieg, terroristische Anschläge, Naturkatastrophen, Streiks etc. verzögert, gehindert oder verhindert werden. Sie haben bei Chalkidiki-cars.com die Möglichkeit bis 5 Tage (120 Stunden) vor dem Mietbeginn, kostenlos zu stornieren. Diese Stornierung können Sie vorzugsweise mit einer Stornierungs- E-Mail im speziell dafür eingerichteten Kundenbereich auf unserer Homeseite oder telefonisch unter Tel: 0030-23710-52697 vollbringen. In diesem Falle wird der Anzahlungsbetrag zurückgezahlt und es treten keine weiteren Kosten für Sie auf. Bei Stornierungen von weniger als 5 Tagen (120 Stunden) wird die Anzahlung nicht rückerstattet. Für Änderungen /Stornierungen nach Beginn der Mietperiode ist Chalkidiki - cars nicht verantwortlich für Preisänderungen die entstehen ohne jegliches Zuhandeln des Unternehmens. Ein Schadensersatz für eine nicht zustande kommende Reservierung aufgrund eines nicht Erscheinens, mangelhafter Fahrerlizenz, früherer Rűckreise oder Stornierung nach Mietbeginn, kann nicht geleistet werden. Für kurzfristige Buchungen, die bestätigt sind, wird keine Rückzahlung erstattet. Keine Rückzahlungen werden erstattet für nicht Erscheinen am vereinbarten Ort oder nicht mitgelieferten Dokumenten, frühere Rückkehr oder Stornierungen nach dem Mietbeginn. Es gibt keine Rückerstattungen für nicht genutzte Tage. Für kurzfristige Buchungen werden keine Rückzahlungen erstattet, wenn die Buchung bereits bestätigt wurde. Sie haben bei Chalkidiki-cars.com die Möglichkeit bis 3 Tage (72 Stunden) vor dem Mietbeginn eine Umbuchung durchzuführen. Diese können Sie vorzugsweise mit einer Umbuchungs- E-Mail im speziell dafür eingerichteten Kundenbereich auf unserer Homeseite oder telefonisch unter Tel: 0030-23710-52697 vollbringen. Wenn eine Änderung den Preis beeinflußt, müssen Sie eine neue Buchung vornehmen. Ihre erste Buchung wird dann storniert und die Zweite ist somit gültig. Umbuchungen nach dem Mietbeginn, wie z.B. Verlängerungen der Mietperiode, Veränderungen des Abgabeortes oder des Abgabetermins, sind mit dem lokalen Mitarbeiter zu vereinbaren. Evtl. Gebühren, die anfallen könnten, sind mit dem lokalen Partner zu auszuhandeln. Chalkidiki-cars.com haftet nicht für nicht übereinstimmende Preise und Bedingungsabweichungen. Bei früherer Abreise liegt es ganz beim lokalen Autovermieter, ob Rückzahlungen seinerseits erfolgen können. Wir stehen Ihnen gerne für Fragen insbesondere für Reservierungen telefonisch (unter Tel: 0030 23710 52697) oder per E-Mail (cars@chalkidiki-cars.com) zur Verfügung. Falls Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Mietwagen unzufrieden sein sollten, weisen Sie bitte sofort unseren Autovermietungspartner darauf hin. Ab dem Moment der Fahrzeugannahme ist der lokale Mitarbeiter der Ansprechpartner während der Mietperiode für Details, z.B. Straßenhilfe und Problembehandlungen, anzusehen. |